九绝招巧妙应付公司各类人

⒈ 应付口蜜腹剑的人，微笑着打哈哈　　面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有些痴呆的样子，他让你做事情，你都唯唯诺诺满口答应。他和气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你就笑着猛点头，万一你感觉到，

阅读(144) 评论(0) 2006-12-12 19:33

 快乐服务

快乐服务的内涵是服务员对客服务的心情始终都是愉快的，而客人也是愉快的，也就是配合默契，双方满意。

阅读(305) 评论(1) 2006-10-22 14:11

 文学史上的三个梦 南怀瑾

中国文学里，有三个很有名的美梦，是指点人生哲学的妙文。一个是庄子的蝴蝶梦；一个是邯郸梦；还有一个便是唐人李公佐著的南柯梦。

阅读(195) 评论(0) 2006-10-22 13:56